Digitalizace není v současnosti jen o nákupu a zavádění nových nástrojů a technologií, ale o změně myšlení. Firmy podle HR odborníků přehodnocují svůj přístup k růstu – místo nabírání nových lidí a rozšiřování týmů hledají rychlost, efektivitu a škálovatelnost.
„Stále více slyším od podnikatelů, že už není cílem mít co největší tým. Úspěšné firmy jsou dnes ty, které dokážou efektivně využít technologie, aby lidem uvolnily ruce pro smysluplnější práci,“ říká zakladatelka SUHR, vzdělávací a komunitní platformy pro HR, Michaela Tumpachová.
Firmy, které technologie implementují, podle ní udělají více práce levněji a rychleji. „Zatímco my utratíme desetitisíce nebo statisíce za reklamu, jiná firma díky technologiím dá zlomek a bude ji mít rychleji hotovou. Pokud technologie nevyužíváte, začnete za konkurencí značně zaostávat,“ dodává Tumpachová.
Bez mapování procesů digitalizace nedává smysl
Jedním z nejčastějších problémů je podle Michaely Tumpachové snaha automatizovat bez toho, aby firmy věděly, co přesně dělají a kam směřují: „V první řadě by mělo přijít mapování procesů. To je úplný základ. Když nevíme, jaké procesy ve firmě máme a jak fungují, nenajdeme prostor pro digitalizaci nebo automatizaci.“
Firmy tento krok často odkládají, protože je časově náročný. Přesto je podle ní klíčový. Už samotný audit procesů může podnik posunout k vyšší efektivitě.
Jak digitalizaci Česka konečně uvést do praxe: Stát, firmy a AI (VIDEO)
„Mým cílem je, abych každou aktivitu dělala jen jednou. Pokud něco dělám každý měsíc, měla by být tato činnost digitalizována nebo automatizována,“ sděluje Tumpachová.
A jak zaměstnance a management na nezbytné změny připravit? Podle zakladatelky SUHR je důležité ukázat lidem smysl a přínos změny, a to ideálně na konkrétních číslech. Podniky by měly vyhledávat technologické nadšence a vytvářet z nich ambasadory a dále se zaměřit na manažery a team leadery, kteří budou digitalizaci řídit.
Podstatné je také budovat digitální kompetence a vzdělávat zaměstnance v oblasti moderních technologií, definovat klíčové procesy a nezačínat digitalizací všech procesů najednou.
V užším vedení firem přibývá zástupců HR, ukázal průzkum
Co a koho technologie nenahradí?
I přes rostoucí roli moderních technologií by podle Michaely Tumpachové v některých oblastech HR tyto neměly nahrazovat lidskou sílu.
„Máme technologie, které nám mohou pomoci, ale hlavní slovo by měl mít vždy člověk. Firmy by neměly nic nechávat stoprocentně na nástroji,“ upozorňuje Tumpachová.
Primárně by prý měly zůstat v lidských rukou výběr zaměstnanců, řešení složitých situací a práce s emocemi, mentoring a rozvoj lidí, udržování firemní kultury nebo change management.
Zdroj: www.businessinfo.cz