Koronavirová pandemie donutila většinu pracujících realizovat osobní schůzky online. Znamená to, že pravidelné týmové meetingy i obchodní schůzky s klienty se najednou přesunuly do prostoru aplikací, jako je Zoom, Google Meets, Microsoft Teams a dalších platforem pro uskutečňování konferenčních videohovorů. Videohovory jsou však náročnější disciplínou, než by se mohlo zdát. Jak jste na tom vy? Přečtěte si základní pravidla, na která byste před realizací videohovorů měli vždy pamatovat.
Pandemie donutila většinu zaměstnanců vyměnit osobní schůzky za online. Znáte základní pravidla, jak zvládnout videohovor jako profesionál?
Myslíte si, že zvládáte videohovory s přehledem, nebo ve vás naopak vzbuzují nervozitu? Projděte si níže uvedená doporučení, jak vést schůzku online jako pravý profesionál a příští hovor pro vás bude hračka.
Kamera, zvuk, akce
Zní to možná jako samozřejmost, ale před každým videohovorem byste měli s předstihem zkontrolovat kvalitu vašeho připojení a to, zda vám funguje mikrofon a kamera. Vteřinu před plánovanou schůzkou je na restart počítače a instalaci nových ovladačů trochu pozdě. Na videohovor byste se také měli připojovat přesně na čas, platí zde stejná pravidla jako u osobních schůzek.
Ukliďte si pracovní místnost
Video nepřenáší jenom vás, ale také místnost za vámi. Takže si před začátkem hovoru v záběru kamery zkontrolujte, jaká část pokoje je v obrazu vidět. Poházené oblečení, neustlaná postel a špinavé nádobí do pracovního hovoru jistě nepatří a také o vás leccos prozradí. Pokud úklid nestíháte, zachrání vás už jen umělé pozadí, které si můžete pro videohovor nastavit. Jako profesionál však nevolte plážové pozadí, ale raději něco neutrálního nebo jen rozostřenou verzi.
Oblékněte se jako na skutečnou schůzku
Jistě jste již viděli řadu vtipných fotek a videí manažerů, kteří mají na horní části těla oblečené sako a kravatu a na spodní části pouze trenky nebo tepláky. Je to jistě pohodlné, ale představte si, že se budete muset v rámci hovoru ze svého místa zvednout a zbytek účastníku meetingu uvidí nejen vaše pozadí nastavené na Teamsech, ale i to skutečné. Na videohovory se proto raději oblékejte jako na skutečnou schůzku.
Pozor na hromadné videokonference
Videokonference ve více lidech se může zvrhnout ve změť zvuků, při kterých se nemůže nikdo pořádně soustředit. Proto si během hovoru ostatních raději vypínejte mikrofon, zejména pokud za dveřmi probíhá život vaší rodiny nebo vám za okny opravují silnici. O slovo se také ideálně hlaste a snažte se ostatní nepřerušovat. Při videohovorech, kdy je těžké odlišit, jestli zamrzlo spojení, nebo druhá strana již domluvila, je to těžké. Ale raději chvíli počkejte, než si vezmete slovo.
Věnujte plnou pozornost
Může se zdát, že výhodou videohovorů je, že můžete být fyzicky na schůzce, a přitom si proklikávat na počítači úplně jiné než pracovní stránky. Mimoto, že je to neslušné, tak vás může odhalit třeba odraz vašeho monitoru v brýlích, nebo ve skle za vámi. Nebo také nepřítomný pohled. Takže buďte k ostatním slušní a hovoru věnujte svou plnou pozornost.
Zdroj: www.trexima.cz
Sdílet článek:
Vytisknout článekSouvisející články
Celní dohoda EU a USA je deeskalací obchodní války. Skutečná výzva nyní čeká Evropu na vnitřním trhu
Evropa by měla na novou obchodní dohodu se Spojenými státy reagovat důrazem na zvýšení své vlastní konkurenceschopnosti – zejména odstraněním vnitřních překážek na jednotném trhu, omezením byrokracie ...
Konzultační den Czechinvest pro firmy a podnikatele z Jihočeského kraje
Regionální kancelář agentury CzechInvest pro Jihočeský kraj si Vás spolu s partnerskými agenturami dovoluje pozvat na konzultační den pro firmy a podnikatele. Formou individuálních nebo online konzul...
OCE: Úspěšní exportéři se dočkají dalšího ocenění. Inspirují ostatní
Příležitost zazářit mezi českou exportní elitou nabízí již šestý ročník soutěžního projektu Ocenění Českých Exportérů, který vyzdvihuje, podporuje a oceňuje ryze české firmy. O vítězích rozhodnou ekon...