Excelentní služby: Strategie pro nejlepší zákaznickou zkušenost v penzionech, malých hotelech, kempech a jiných turistických zařízeních
Lektor
Jana Streichsbierová
Sama prošla zákaznickými centry jako řadový zaměstnanec, team leader i manažerka. Pracovala pro české, zahraniční i nadnárodní organizace, a to jak v českém, tak i v zahraničním prostředí. Spolupracovala se zákazníky po celém světě a komunikuje v 5 různých jazycích. Jana zná specifika různých kultur a umí vás naučit jak komunikovat dobré, horší i špatné zprávy tak, aby na konci každé objednávky stál spokojený zákazník www.customo.eu. Jejím dalším koučingovým projektem je Úspěšně do penze.
| Datum a čas |
Pondělí 18. 09. 2023 09:00 - 12:00 Přidat do kalendáře |
|---|---|
| Místo | Husova 9, České Budějovice |
| Cena |
Pro členy Jhk: Zdarma Pro ostatní: Zdarma |
| Kapacita | Akce proběhla |
| Garant akce |
|
| Sdílet |