TOP asistentka v 21. století

TOP asistentka v 21. století

Datum: 20.06.2019

Čas: 09:00 - 17:00

Místo: České Budějovice, velká zasedací místnost JHK

Obsazenost: volno

Online přihláška:-

Cena: Cena pro členy: 1.900,- Kč bez DPH Cena pro ostatní: 3.000,- Kč bez DPH

Garant akce:   Barbora Sejková | sejkova@jhk.cz | Tel.: +420 602 502 671
TOP asistentka v 21. století

POZOR: Kapacita pouze 14 osob!!!
Asistentka je vizitkou Vaší společnosti. Moderní doba vyžaduje vysoká očekávání.

Obsah semináře:
1) Role TOP asistentky v moderní společnosti 21. století
- Aspekty dnešní doby:
- Nároky, očekávání versus TOP asistentka
- Chování a změny v postojích
- Komunikace – výměna generací
2) Osobnost asistentky
- IQ+EQ+FQ+MQ
- Odbornost versus Emoce
- Hodiny života versus FQ
- Hodnoty = MQ
3) Komunikace jako základ spolupráce asistentky
- Verbální a neverbální komunikace
- Umění asistentky efektivně komunikovat, vyjednávat a manipulovat
4) Asertivní komunikace = zdravá a vyvážená komunikace
- Jednotlivé druhy chování (agresivní, pasivní, asertivní)
- Jak vyjednávat v běžných i náročných situacích
- Umění asertivních taktik aneb jak podpořit svého šéfa
- Zdravé sebevědomí a umění se prodat
5) Novinky a trendy v etiketě – okénko dokonalé hostitelky pro TOP asistentky
- obchodní návštěva od A do Z u nás ve firmě
- společenské přednosti
- představování (podávání pravice a vizitky, usazení...)
- podávání pravice i v složitých a kombinovaných situacích
- cesta (schody, výtah, auto, dveře...)
6) Nástroje efektivity práce pro asistentky