Účinná komunikace a prezentace
Cílem semináře je seznámit se s důležitými předpoklady pro efektivní komunikaci jak ve firmě, tak i s klienty. V praxi si ověřit důležitost zachovávání pravidel profesionality při komunikaci. Připomenout si zásady při vyřizování námitek a seznámit se s některými způsoby nestandardní, manipulativní komunikace a s možnostmi, jak na ni reagovat
19.04.2012 | Kateřina Stávková (stavkova@jhk.cz)


